Reklama

Czy dojdzie do likwidacji Biura Obsługi Klientów Grupy ENERGA we Włocławku?

nWloclawek.pl

10/01/2014 00:00

Prezydent Włocławka wystosował list do dyrektora spółki Jacka Starucha, w którym zwraca uwagę, że proponowane przez Grupę ENERGA nowe rozwiązania, pogorszą kontakt mieszkańców Włocławka z usługodawcą.

Prezydent Pałucki jest przeciwny likwidacji Biura Obsługi Klientów przy ul. 3 Maja we Włocławku i propozycji zainstalowania w siedzibie tutejszego urzędu panelu telefonicznego oraz infokiosku.

Prezydent zwraca uwagę, że taka forma obsługi klientów nie jest wystarczająca, szczególnie dla preferujących tradycyjne formy załatwiania spraw i bezpośredni kontakt.

Będzie także utrudnieniem dla osób, które nie mają możliwości czy umiejętności korzystania z zaproponowanych zastępczych rozwiązań technicznych.

Szczegóły tutaj.