Reklama

Brak rachunku za prąd? Energa podaje termin wystawienia faktur

nWloclawek.pl

04/05/2023 09:07

W związku z pytaniami naszych Czytelników, którzy nie otrzymali jeszcze faktur za energię skontaktowaliśmy się ze spółką Energa Obrót w tej sprawie. Energa poinformowała, że pierwsze faktury dla prosumentów zostaną wystawione w połowie maja.

W ostatnim okresie Energa Obrót tymczasowo wstrzymała fakturowanie niektórych klientów. Spowodowane jest to wprowadzeniem do systemów rozliczeniowych kilkuset tysięcy dokumentów w ramach nowych regulacji i przypisywaniem klientom odpowiednich stawek zgodnie ze złożonymi oświadczeniami. Jest to proces skomplikowany i czasochłonny.

Jak informuje spółka robi wszystko, aby klienci mogli w sposób prawidłowy skorzystać z postanowień Tarczy Solidarnościowej.

Zgodnie z aktualnym harmonogramem w maju ma zostać wznowione fakturowanie klientów indywidualnych, którzy są prosumentami. Pierwsze faktury powinny dotrzeć do klientów w okolicach 12-15 maja.