Jak oceniasz pracę Urzędu Miasta? Ruszyło badanie satysfakcji mieszkańców

Od 21 października do 9 listopada 2025 r. na platformie konsultacyjnej miasta Włocławek dostępna jest ankieta dotycząca satysfakcji klientów z działań Urzędu Miasta. Celem badania jest poznanie opinii mieszkańców i instytucji na temat jakości świadczonych usług. Państwa głos ma znaczenie — zebrane uwagi i sugestie pomogą doskonalić pracę Urzędu oraz jednostek miejskich, by Włocławek stawał się coraz bardziej nowoczesnym, przyjaznym i obywatelskim miastem. Wypełnienie ankiety zajmuje tylko kilka minut.

Od 21 października do 9 listopada 2025 r. włocławianie mogą wziąć udział w badaniu satysfakcji klientów Urzędu Miasta. Ankieta dostępna jest na platformie konsultacyjnej miasta Włocławek i ma na celu zebranie opinii mieszkańców oraz przedstawicieli instytucji na temat jakości obsługi i skuteczności działań samorządu.

To nie jest formalność ani kolejny urzędowy obowiązek — to realna okazja, by powiedzieć, co działa dobrze, a co wymaga poprawy. Formularz zawiera krótkie pytania dotyczące kontaktu z Urzędem Miasta i jednostkami podległymi. Wypełnienie go zajmuje kilka minut, a odpowiedzi zostaną wykorzystane do analizy potrzeb i oczekiwań mieszkańców.

Włocławek, podobnie jak wiele innych samorządów w kraju, stawia na otwartą komunikację i współpracę z lokalną społecznością. Władze miasta podkreślają, że zebrane opinie mają pomóc w udoskonaleniu procedur i podniesieniu jakości usług publicznych.

Badanie jest anonimowe, a jego wyniki zostaną opublikowane po zakończeniu konsultacji. Każdy głos się liczy — to szansa, by wpłynąć na sposób działania urzędu i codzienne sprawy, które dotyczą wszystkich mieszkańców.

Ankieta jest dostępna pod adresem: https://wloclawek.konsultacjejst.pl/konsultacje-spoleczne